Una quesione di dettagli

Il VoIP ed altre applicazioni di “unified communications” aggiungono complessità a reti già molto complesse. I Tools di VoIP monitoring ed analisi di Observer ti garantiscono la conoscenza necessaria per gestire il VoIP dalla fase di pre-deployment alla messa in servizio fino alla manutenzione giornaliera

• Capisci quale impatto avrà sulla
  
  tua rete
• Ottieni delle metriche per la QoS
• Visualizza I report per la QoS
• Avvia un’analisi Esperta
• Visualizza le statistiche

La soluzione per il VoIP di Observer non è seconda a nessuno per flessibilità e dettaglio ed è inclusa in tutti I prodotti Observer Expert ed Observer Suite.

Preparare il Deployment per il VoIP

Observer ti aiuta a capire la tua rete e le sue performance. Utilizza questi dati per risolvere problemi prima di inserire in rete il VoIP. Identifica e risolvi i possibili colli di bottiglia od altri problemi senza la necessità di aumentare la banda a priori.

Observer, grazie al tool di “What-If” ti permette di prevedere che impatto avrà il VoIP sulla tua rete grazie ad un modeling in tempo reale. Visualizza come il VoIP, sede per sede, con tutte le alter applicazioni esistenti, impatta sui tuoi utenti.
Infine realizza dei report, configurabili a piacere, specifici per il VoIP e mettili a disposizione via accesso web.

Tracciare il VoIP e le Performance

Utilizza Observer per capire fino in fondo come funziona la tua rete. Per esempio, vedi ed analizza le performance del VoIP in un contesto in cui tutte le alter applicazioni stanno funzionando.

Observer visualizza le metriche delle performance sia in aggregato che per la singola chiamata. Poiché le chiamate vengono tracciate una ad una, non c’è necessità di analizzare i singoli componenti di rete e questo riduce i tempi di risoluzione dei problemi.

Oltre 70 metriche per il VoIP incluso:

• Quality of Service (QoS)
• MOS, R-factor
• Jitter
• Bursts, Gaps
• Packet Loss
• Delay

Observer offer una completa decodifica del VoIP e video incluso H.323, SIP, MGCP, e SCCP (Cisco "skinny"). Supporta inoltre Avaya CCMS, Nortel UNIStim (licenza aggiuntiva), ed i sistemi Mitel®.

Industry-leading VoIP Troubleshooting

Observer grazie alla sua funzione VoIP Expert con più di 50 eventi e threshold visualizza immediatamente i problemi ed offer una soluzione per una risoluzione immediata.

Observer fornisce le metriche in aggregato per identificare il problema ad alto livello. Quando una CDR indica un problema, vai a visualizzare in dettaglio il record ed effettua il troubleshooting a livello pacchetto. Altre soluzioni non ti permettono di scendere cosi’ in dettaglio.

Con Connection Dynamics puoi individuare tutti I componenti di rete che concorrono alla chiamata e grazie alla visualizzazione grafica puoi trovare in un attimo dove sta il problema. Puoi ricostruire il flusso RTP della chiamata per verificare la qualità percepita dagli utenti.